Retargeting

Was ist Retargeting?

Retargeting bezeichnet die gezielte Ausspielung von Werbeanzeigen an Nutzer, die bereits mit einer Marke in Kontakt standen, aber noch keine gewünschte Aktion ausgeführt haben. Typisches Beispiel: Ein Nutzer besucht eine Produktseite, kauft aber nicht. Über Retargeting sieht er anschließend auf Instagram genau dieses Produkt in einer Anzeige.

Die technische Grundlage auf Meta ist der Meta Pixel, der Website-Besuche erfasst. Aus diesen Daten wird eine Custom Audience gebaut, die dann als Zielgruppe für Retargeting-Kampagnen dient.

Warum Retargeting funktioniert

Nutzer, die bereits Interesse gezeigt haben, konvertieren deutlich häufiger als kalte Zielgruppen. Die Kaufabsicht ist vorhanden, der Kontakt zur Marke schon etabliert. Retargeting holt diese Nutzer im Funnel ab, bevor sie zur Konkurrenz abwandern.

Retargeting-Ebenen

Je nach Tiefe des vorherigen Kontakts lassen sich unterschiedliche Segmente ansprechen:

• Alle Website-Besucher (breites Retargeting)

• Besucher bestimmter Seiten (z.B. Produktseiten oder Preisseiten)

• Nutzer, die einen Kauf begonnen, aber nicht abgeschlossen haben (Warenkorbabbrecher)

• Nutzer, die bereits gekauft haben (Upsell / Cross-Sell)

Abgrenzung zu Lookalike Audiences

Retargeting richtet sich immer an bekannte Nutzer. Lookalike Audiences hingegen sprechen neue, ähnliche Nutzer an, die noch keinen Kontakt zur Marke hatten.