E-Commerce Agentur
Von der Entwicklung bis zur Vermarktung: Dein Online Shop ist bei uns in guten Händen.
E-Commerce
i ˈkmərs
E-Commerce, kurz für "Electronic Commerce" (elektronischer Handel), bezieht sich auf den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet. Es ist eine Form des elektronischen Geschäftsverkehrs, bei dem kommerzielle Transaktionen online abgewickelt werden. E-Commerce hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen und ist zu einem wichtigen Bestandteil des modernen Handels geworden.
~ChatGPT- Förderbarkeit über Go Digital
- teilweise
- Werbebudget benötigt
- kanalspezifisch
- Marketing-Methode
- Push-Marketing & Pull-Marketing
- Geeignet für
- Online-Shop Betreiber
- Ziele
- Sichtbarkeit, Traffic, Transaktionen, Umsatz, Conversion-Rate Optimierung, ROAS Optimierung
- Kanäle / Plattformen
- Google Shopping, Bing Shopping, Amazon, Ebay, Idealo, Kaufland, Otto
- Tools
- Google Merchant Center, Channable,
- Shop-Systeme
- alle
Leistungen
Wir passen unsere Leistungen genau an deine Herausforderungen an.
Wie gut bist du bereits im Bereich E-Commerce aufgestellt?
E-Commerce Shop Entwicklung
Wir erstellen verkaufsstarke E-Commerce Shops für dich und deine Produkte. Wir wählen die passende Plattform aus und gestalten deinen Shop so, dass er perfekt zu deiner Marke passt. Zu unseren Shopsystemen gehört:
- Shopware
- Shopify
- JTL Shop / JTL Warenwirtschaft
- WooCommerce
Produkt Feed Erstellung
Wir erstellen optimierte Produktfeeds, damit deine Produkte auf verschiedenen Plattformen sichtbar sind und die Reichweite erhöht wird.
E-Commerce Tracking
Zur umfassenden Überwachung der Website-Leistung setzen wir fortschrittliche Tracking-Tools wie Google Analytics, Google Tag Manager oder spezialisierte E-Commerce-Tracking-Systeme ein. Damit werden wichtige Metriken wie Conversion-Rate, Abbruchraten, angesehene Produkte, Warenkorbabbrüche und vieles mehr analysiert.
Produktbeschreibungen
Wir erstellen SEO-optimierte Produktbeschreibungen, die nicht nur die einzigartigen Merkmale und Vorteile deiner Produkte hervorheben, sondern auch relevante Keywords und überzeugende Call-to-Action-Elemente enthalten. Dadurch steigern wir die organische Sichtbarkeit und die Conversion-Rate deines E-Commerce-Shops.
Produktfotografie
Unsere Tochterfirma ZODA Picture setzt deine Produkte optimal in Szene. Wir erstellen ansprechende Produktfotos, freigestellte Produkte, Brandimages und Produktvideos für deinen Online Shop.
Warenwirtschaftssysteme
Wir unterstützen dich bei der Auswahl und Integration eines geeigneten Warenwirtschaftssystems (ERP) oder Lagerverwaltungssystems (LVS) & Logistik-Software. Dies ermöglicht die Optimierung von Lagerbestandsverwaltung, Bestellabwicklung, Rechnungsstellung und Versandprozessen. Die Effizienz deiner Warenwirtschaftsabläufe wird gesteigert, um Engpässe zu vermeiden.
E-Commerce Audit
Unser E-Commerce-Audit ist ein tiefgehender Blick auf die Gesamtleistung deines Online-Shops. Wir analysieren die Benutzererfahrung (User Experience), die Website-Navigation, die Ladegeschwindigkeit, und vieles mehr. Wir identifizieren Stärken und Schwächen und bieten konkrete Empfehlungen zur Verbesserung. Ziel ist es, die Conversion-Rate zu steigern, das Kundenverhalten zu verstehen und sicherzustellen, dass dein Shop auf dem neuesten Stand ist.
Feed Management
Das Feed Management ist entscheidend, um deine Produktdaten optimal auf verschiedenen Plattformen zu präsentieren. Wir nutzen fortgeschrittene Techniken, um sicherzustellen, dass deine Produktfeeds nicht nur korrekt formatiert sind, sondern auch relevante Informationen enthalten, die Kunden ansprechen. Dies verbessert die Sichtbarkeit und steigert die Chancen auf erfolgreiche Verkäufe.
Usability Tests
Usability-Tests sind ein essenzieller Schritt zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit deines E-Commerce-Shops. Wir führen umfangreiche Tests durch, bei denen echte Nutzer deine Website verwenden. Dadurch erkennen wir Problembereiche und Schwachstellen und können gezielte Anpassungen vornehmen.
Checkout Optimierung
Der Checkout-Prozess ist der kritische Moment, in dem ein Kunde eine Kaufentscheidung trifft. Wir optimieren diesen Prozess, um Hürden zu minimieren und sicherzustellen, dass Kunden reibungslos und schnell kaufen können. Dies umfasst Aspekte wie eine klare Schritt-für-Schritt-Führung, minimale Formularfelder und verschiedene Zahlungsoptionen.
Produktfilteranalyse
Durch detaillierte Produktfilteranalysen verbessern wir die Such- und Navigationsfunktionen auf deiner Website. Kunden können gezielt nach Produkten suchen und die Filteroptionen nutzen, um ihr Einkaufserlebnis zu individualisieren.
Inventarmanagement
Beim Inventarmanagement geben wir dir Empfehlungen zum Einkauf von Produkten, sodass du eine größere Auswahl anbieten kannst und deine Wahrscheinlichkeit für Kategorie-Rankings und Abverkäufe steigt.
Multi-Plattform Anbindungen
Wir sorgen dafür, dass dein E-Commerce-Shop auf verschiedenen Plattformen und Marktplätzen präsent ist. Dazu zählen:
- Amazon
- Ebay
- Idealo
- Kaufland.de
- Otto.de
- Google Shopping
- Bing Shopping
Projektablauf
In diesem Schritt analysieren wir deinen aktuellen Status Quo, deine Ziele und Bedürfnisse. Wir untersuchen Zielgruppen und Wettbewerber, um eine klare Grundlage für die Strategieentwicklung zu schaffen.
Basierend auf unserer Analyse entwickeln wir eine maßgeschneiderte E-Commerce-Strategie. Wir setzen klare Ziele, definieren Zielgruppen und erstellen einen Zeitplan, der die nächsten Schritte leitet.
Anschließend setzen wir den Maßnahmenplan für dich um: Sei es die Entwicklung oder Weiterentwicklung deines Online Shops, die Erweiterung deiner Filter oder die Optimierung deiner Produktfeeds.
Wir verknüpfen deinen Shop mit verschiedenen Plattformen und Marktplätzen, um deine Reichweite auszudehnen und die Umsatzmöglichkeiten zu maximieren. Wir integrieren auch fortgeschrittene Lösungen wie Inventarmanagement-Systeme und Feed-Management-Tools, um die Gesamtleistung deines E-Commerce-Geschäfts zu steigern.
Um sicherzustellen, dass dein Shop exzellent funktioniert, führen wir Usability-Tests durch, um die Benutzerfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir analysieren und verbessern kontinuierlich Aspekte wie die Benutzeroberfläche, den Checkout-Prozess, die Produktfilter und Produktbeschreibungen, um die Conversion-Rate zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
Durch den Aufbau von individuellen Dashboards und Reportings, hast du deine Metriken, KPIs und Erfolge immer Blick.
E-Commerce trifft auf Werbepsychologie
Wir nutzen Erkenntnisse aus der Werbepsychologie, um deinen Online Shop zu optimieren. Durch gezielte Farbgestaltung, ansprechende Produktplatzierung oder überzeugende Call-to-Action-Elemente sowie die Verwendung von psychologischen Techniken steigern wir die Conversion-Rate. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche deiner Kunden einzugehen und sie zu motivieren, eine Kaufentscheidung zu treffen.
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Referenzen
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Darum sollten wir zusammenarbeiten
Full Service Agentur
Als E-Commerce Agentur legen wir einen starken Fokus auf Multichannel Marketing. Wir bieten einen umfassenden Full-Service für unsere Kunden, der die Erstellung von Marketingmaterialien (Texte, Bilder, Videos) einschließt. Dadurch können wir schneller und effizienter agieren und unsere Kunden profitieren.
Aktuelles Know-How
Damit wir als E-Commerce Agentur den besten Service liefern können, bilden wir uns regelmäßig weiter. Dazu zählt der Besuch von E-Commerce Konferenzen wie der E-Commerce Expo oder E-Commerce Stammtischen.
Proaktiver Support
Neue Techniken, veränderte Gesetze oder notwendige Updates. Wir melden uns aktiv bei dir mit Empfehlungen und Verbesserungsvorschlägen.
Individuelle Lösungen
Standardisierte Reportings, Marketing-Einheitsbrei und 0815 Websites bekommst du woanders. Wir entwickeln Maßnahmen, die genau auf dich zugeschnitten sind. Das ist effizient und erzielt Erfolge OHNE Budget zu verbrennen.
Unsere Werte
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Dein Ansprechpartner
Samuel Kressner
Senior Online Marketing Manager
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FAQ - häufig gestellte Fragen
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Senior Online Marketing Manager Samuel Kressner ist seit mehreren Jahren im Online Marketing tätig. Mit einer Vorliebe für aktuelle Themen, sowie Daten und Zahlen hat er sich auf die Bereiche Webentwicklung, Tracking und Social Media Marketing spezialisiert. In diesen Themengebieten hat er Konzerne und Mittelständler verschiedener Branchen beraten und betreut. Sein Wissen teilt er zudem in aktuellen Studien, Fachartikeln und als IHK Ausbilder.