Tracking beschreibt die Erfassung, das Sammeln und die Analyse von Daten über das Nutzerverhalten auf einer Plattform (Website, App, Kanal, etc.).
Diese Daten werden mithilfe des HTTP Headers, JavaScripts und Cookies gesammelt. Tracking ermöglicht eine faktenbasierte Auswertung und Planung der Marketingmaßnahmen und veranschaulicht, wie Nutzer mit einer Seite, einem Kanal, oder einer App interagieren.
Man kann zwischen Client-Side- und Server-Side-Tracking unterscheiden.